1. Información que recopilamos
Podremos recopilar y tratar los siguientes datos personales:
- – Nombre y apellido
- – Dirección de correo electrónico
- – Dirección de facturación
- – Información relativa al medio de pago utilizado (a través de terceros autorizados)
- – Datos de navegación: dirección IP, tipo de dispositivo, sistema operativo, navegador, cookies, etc.
- – Cualquier otra información que el usuario proporcione voluntariamente al utilizar los servicios o comunicarse con nosotros.
2. Finalidades del tratamiento
Los datos personales recopilados serán tratados con las siguientes finalidades:
- – Procesar y gestionar el pago y la adquisición de los cursos ofrecidos.
- – Permitir el acceso a los cursos adquiridos.
- – Proveer soporte técnico y atención al cliente.
- – Enviar comunicaciones operativas, administrativas o informativas relativas al servicio.
- – Enviar promociones y novedades relacionadas con nuevos cursos o contenidos, salvo que el usuario manifieste su voluntad de no recibirlas.
- – Cumplir con obligaciones legales y/o requerimientos de autoridades competentes.
- – Mejorar la experiencia del usuario y optimizar la funcionalidad del sitio web.
3. Base legal para el tratamiento de datos
El tratamiento de los datos personales de los usuarios por parte de Formación Cristiana se realiza conforme a la normativa vigente en materia de protección de datos personales y se sustenta en las siguientes bases legales:
- – Ejecución de un contrato: cuando el usuario adquiere un curso o se registra en la plataforma, el tratamiento de sus datos es necesario para gestionar el acceso a los servicios contratados, procesar pagos, emitir comprobantes y brindar soporte técnico.
- – Consentimiento expreso del usuario: en aquellos casos en los que se requiera la autorización del usuario, como la suscripción a boletines informativos o el envío de comunicaciones promocionales, la base legal para el tratamiento será el consentimiento otorgado de manera libre, informada y explícita. El usuario podrá revocar dicho consentimiento en cualquier momento.
- – Cumplimiento de obligaciones legales: en determinados casos, es necesario tratar los datos personales para cumplir con requerimientos normativos o exigencias de autoridades competentes, tales como obligaciones fiscales, tributarias o regulatorias.
- – Interés legítimo del responsable del tratamiento: cuando el uso de los datos sea necesario para mejorar la calidad de los servicios, realizar análisis estadísticos, prevenir fraudes, garantizar la seguridad de la plataforma o gestionar posibles reclamaciones. En estos casos, siempre se procurará que dicho interés no prevalezca sobre los derechos y libertades fundamentales del usuario.
4. Conservación de los datos
Los datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las cuales fueron recopilados, y luego por los plazos exigidos por la normativa vigente o hasta que el usuario solicite su eliminación, si ello fuera procedente.
5. Seguridad de la información
Implementamos medidas técnicas, organizativas y administrativas razonables para proteger los datos personales bajo nuestra responsabilidad, a fin de prevenir accesos no autorizados, pérdidas, alteraciones o destrucciones indebidas.
Sin perjuicio de ello, el usuario reconoce que ningún sistema es completamente infalible, por lo que Formación Cristiana no puede garantizar la absoluta seguridad de los datos transmitidos por medios electrónicos.
6. Uso de cookies y tecnologías similares
Este sitio utiliza cookies propias y de terceros para analizar la navegación de los usuarios, personalizar contenidos y mejorar la experiencia general. El usuario puede configurar su navegador para rechazar las cookies, aunque ello podría afectar la funcionalidad del sitio.
7. Cesión y transferencia de datos
Los datos personales no serán vendidos, alquilados ni transferidos a terceros, salvo en los siguientes casos:
- – Proveedores de servicios tecnológicos, plataformas de pago, servicios de email marketing y alojamiento web, bajo estrictos compromisos de confidencialidad.
- – Cuando sea requerido por autoridad judicial o administrativa competente.
- – En cumplimiento de normas legales vigentes que así lo exijan.
Los terceros mencionados podrán estar ubicados en jurisdicciones que no ofrecen un nivel de protección equiparable al de Argentina. En tal caso, se adoptarán medidas contractuales para garantizar la confidencialidad y seguridad de los datos.
8. Derechos de los titulares de los datos
El usuario podrá ejercer los siguientes derechos respecto de sus datos personales:
- – Derecho de acceso
- – Derecho de rectificación
- – Derecho de supresión (“derecho al olvido”)
- – Derecho de oposición
- – Derecho de limitación del tratamiento
- – Derecho a la portabilidad de los datos
- – Derecho a revocar el consentimiento
Para ejercer estos derechos, deberá enviar una solicitud escrita a info@formacioncristiana.com, indicando su nombre completo, el derecho que desea ejercer y acreditando su identidad.
9. Jurisdicción y ley aplicable
Esta Política de Privacidad se rige por las leyes de la República Argentina. Cualquier controversia será sometida a los tribunales ordinarios de San Isidro, Provincia de Buenos Aires.
10. Contacto
Para cualquier consulta sobre esta Política de Privacidad, podés contactarnos en:
Correo electrónico: info@formacioncristiana.com